Política de envío

Coste del envío

El envío es gratuito en todos los pedidos a España peninsular y Baleares.

Zonas de envío

Enviamos a España peninsular e Islas Baleares. Por el momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Plazos de fabricación y entrega

El plazo total estimado es de 4 a 9 días laborables desde que recibimos tu fotografía y confirmamos que tiene la calidad mínima para fabricarla:

• Fabricación: 1–3 días laborables dentro de ese plazo.
• Transporte: el resto del tiempo, hasta tu domicilio.

Cuando tu pedido salga del taller recibirás un correo con tu número de seguimiento.

Campaña de Navidad

Para tener más posibilidades de recibirlo antes del 25 de diciembre, te recomendamos comprar y enviarnos una foto válida antes del 10 de diciembre. Por la alta demanda de las agencias de transporte en esas fechas, este plazo es orientativo y no es una garantía de entrega.

Incidencias y retrasos

Si tu pedido se retrasa, escríbenos a memorajoyaas@gmail.com o desde nuestra página de contacto con tu número de pedido y lo revisamos con el transportista. Si llega dañado o con algún defecto, sigue los pasos de nuestra Política de reembolso.